Svenska Artiklar, ditt artikelarkiv på nätet
Search:

Home | Datorer


Bokningssystem förhindrar dubbelbokningar och ger dig fler bokningar

By: Niclas Marie

Är ni flera stycken i er salong? Då har det säkert hänt att din kollega har bokat en tid i din kalender på samma tid som du redan bokat med kunden som ringde dig kvällen innan. Ingen blir glad av dubbelbokningar!

Nu måste du ringa upp kunden igen och berätta att det tyvärr blivit en dubbelbokning och försöka hitta en ny tid som passar kunden. Och kunden kanske inte ens svarar, vilket gör att du får lägga ner en massa tid på flera samtal för att få tag i kunden. Och när du väl får tag i kunden kanske hon blir irriterad och avbokar tiden helt och hållet och aldrig mer vill boka hos dig. Då förlorar du intäkter för flera år framåt.

Med ett bokningssystem online är din bokningskalender alltid uppdaterad med den senaste informationen. Bokar du in en kund på kvällen, så blir den tiden upptagen direkt. Så när din kollega ska boka in en annan kund åt dig är det omöjligt att boka på samma tid. Det blir aldrig några dubbelbokningar!

Givetvis kan kunden själv gå in och boka i ditt bokningssystem. Då kan hon i lugn och ro själv titta igenom vilka behandlingar du har, och hitta en tid som passar. Detta kan hon göra kl 23.00 på kvällen utan att det stör dig. Kanske hittar hon en ledig tid i din onlinekalender kl 9.00 och bokar den. Nästa morgon när du kommer till jobbet är din kalender fylld med bokningar och du slipper stå där med en massa luckor i schemat.

Undersökningar visar dessutom att kunder är mer villiga att boka flera tider direkt när de enkelt kan göra det själv. Oftast bokar man bara en enstaka tid över telefon, men via ditt bokningssystem på internet kan kunden se alla dina behandlingar och kanske passa på att ta en extra ansiktsmassage för att det låter så härligt.

Ett annat scenario kan vara att kunden behöver gå på massage varannan vecka under ett antal veckor. Då kan hon enkelt boka in alla tiderna direkt, och du har en säker intäkt i flera veckor framöver. Med onlinebokning försvinner risken att kunden ringer dig och inte får något svar. Hon kan ju boka på din hemsida. På detta sätt får du kunder från dina konkurrenter, eftersom de inte kan ta emot bokningar mitt i natten som du kan.

För att hjälpa dig ytterligare och öka intäkterna, så får dina kunder automatiskt en påminnelse via e-post och SMS. Risken att kunden glömmer bort att komma blir minimal och du slipper ringa och jaga kunderna för att få dom att boka en ny tid. 

Tycker du det låter krångligt? Det är det inte! Det är inte svårare än att läsa din mail eller logga in på facebook. Dessutom har du en smidig lista över alla dina kunder så du lätt kan kontakta dem, via SMS eller e-post. Det kanske är dags att skicka ut ett erbjudande om 20% rabatt nu? Enkelt - med bara några klick skickar du det till alla dina kunder!

Med ett webbaserat bokningssystem kommer du igång snabbt och behöver inte installera något program eller betala några dyra startkostnader. Det är bara att skapa din kalender och köra igång!

Article Source: http://www.svenska-artiklar.se

Niclas Marie är en av grundarna till TimeCenter bokningssystem. TimeCenter hjälper massörer, frisörer och andra småföretag att ta emot bokningar online. Läs mer och prova gratis på www.timecenter.com/sv/

Please Rate this Article

 

Not yet Rated

Click the XML Icon Above to Receive Datorer Articles Via RSS!